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Réclamations :
Les réclamations doivent être effectuées dans les 10 jours après réception de la marchandise.
Après ce délai, elles ne seront plus prises en considération.

Veuillez nous aviser de votre réclamation ou bien par téléphone ou par écrit.
S’il s’agit d’un cas normal et après vous avoir consulté, nous demanderons à notre transporteur d’effectuer l’enlèvement de la marchandise.

ATTENTION ! Nous ne sommes pas responsables et nous n’accepterons aucun frais pour les renvois de marchandise non autorisés. Aussi, nous n’accepterons pas les renvois en port dû non autorisés !

Nous sommes seulement tenus de reprendre la marchandise vendue dans le cas de réclamations effectuées de manière appropriée. Cependant, nous nous réservons le droit de remplacer la marchandise qui a été reprise. Les demandes d’indemnisation, sous quelque forme que ce soit, peuvent seulement être acceptées si il est prouvé que nous avons agit DÉLIBÉRÉMENT et contrairement à la loi. Dans la mesure où, contrairement aux conditions générales mentionnées ci-dessus, nous avons accepté de prendre en charge les avaries, elles devront être confirmées par la poste, les chemins de fer ou par l’entreprise de transport qui s’est occupée de l’acheminement de la marchandise. Pour la marchandise qui nous est retournée pour réparation, les heures de travail aussi bien que les frais de port et de transport seront facturés.

 
 
 
 
 
 
 
Pour accéder aux prix, vous devez vous inscrire sous votre numéro de client et votre code postal. Si vous êtes nouveau client, nous vous prions de vous inscrire par e-mail ou de nous envoyer le formulaire d'inscription. Le numéro d'accès vous sera envoyé dans les plus courts délais.
Attention: nous livrons seulement les entreprises et les commerçants. Nous n'effectuons PAS de livraisons aux particuliers.